具体处理方法先决定通知商家、客户或双方，核对发件身份与失败处理。没有邮件配置时，用清楚的提交结果说明资料已收到。检查与确认测试实际收件与垃圾邮件情况，不把前端提示作为送达证据。外部邮箱服务和通知开发需另行确认。