日常更新包括哪些工作
常见更新包括营业时间、服务文案、图片和联系方式。新增页面、增加语言和开发新功能属于不同范围。维护服务应列出每次或每月可处理的内容,避免用“无限维护”代替明确约定。
账户与备份责任
域名、支付和第三方平台应由商家保留管理权。需要更新联系人和续费信息,安排适合项目的备份与恢复流程。网站采用的技术不同,维护要求也不同,不是每个网站都有相同插件更新任务。
出现问题如何沟通
记录异常页面、操作步骤和发生时间,说明是否影响付款或咨询。紧急响应时间、内容更新时限和费用需单独约定。现有建站套餐不自动包含长期维护订阅。
常见问题
修改电话号码算重新建站吗?
通常属于内容更新,但费用和处理时限仍取决于约定的维护范围。