表单应让不同使用方式的客户都能理解字段和结果。只用占位文字或颜色提示错误会增加困难。
使用明确标签、必要的输入类型和可读错误说明。提交过程显示状态，键盘能到达字段和按钮。
检查放大文字、屏幕较窄和键盘操作场景；不以一项测试宣称完整合规认证。
说明主营业务、现有资料、需要的语言和功能，我们再确认适合的服务范围。